Ваші особисті дані будуть використовуватися для обробки ваших замовлень, спрощення вашої роботи з сайтом та інших цілей, описаних у нашій політика конфіденційності.
Информация о доставке
Доставка по Украине
Осуществляется Новой Почтой в течение 1-3 или Укрпочтой в течении 3-7 рабочих дней.
Подтвержденные нашим менеджером заказы (для товаров в наличии), сделанные до 13:00, мы отправляем в тот же день (в зависимости от загрузки). Все другие заказы – на следующий. Обратите внимание, что посылки хранятся в отделении Новой почты 5 дней, после чего отправляются обратно нам.
Отгрузка заказов перевозчику происходит после 18-00, ТТН высылаются после 20-00.
Доставка за рубеж
Осуществляется Укрпочтой при 100% предоплате через международные системы денежных переводов – Western Union, Moneygram и т.д
Заказы обрабатываются с 9:00 до 18:00. Если заказ был сделан в выходные (официальные праздничные) дни или нерабочее время – с вами свяжутся утром ближайшего рабочего дня.
Информация об оплате
Оплата банковской картой
Подтвержденный заказ можно оплатить на карту Приват Банка или Monobank (реквизиты высылаются после подтверждения наличия)
После оплаты – пришлите нам, пожалуйста, удобным для Вас способом фото чека или скриншот оплаты.
Возврат и обмен
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей» Украины.
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Возврат денежных средств,обмен товара согласно закону Украины” О защите прав потребителей”.
В случае брака на товаре мы произведем обмен модель на модель,если нет данной модели в наличии, то при желании клиента мы сделаем обмен на другую модель с перерасчетом цены либо возврат денежных средств равных стоимости товара. Товар принимается обратно ТОЛЬКО в оригинальной упаковке без следов использования(в случае обнаружения следов использования товара мы откажем в возврате). В случае обмена бракованного товара пересылка за счет магазина.
В случае если карнавальный костюм не подошел по размеру (не по вине магазина), то покупатель может обменять костюм на другой размер бесплатно. В этом случае пересылка происходит за счет покупателя. Если нужного размера нет в наличии то по согласованию сторон.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
